Objetivos
Adquirir los conocimientos para obtener una visión general de los conceptos de calidad y cambio en una organización, realizando una aproximación a las normas de calidad ISO 9000.
Contenidos
Adquirir los conocimientos para obtener una visión general de los conceptos de calidad y cambio en una organización, realizando una aproximación a las normas de calidad ISO 9000.