Objetivos
En esta formación aprenderás a formar equipos de trabajo teniendo en cuenta la conducta grupal y los roles individuales de cada persona yprofundizarás en la toma de decisiones en base a su eficacia y eficiencia.
El objetivo general es adquirir las técnicas y herramientas más útiles para mejorar los procesos de comunicación en los entornos de trabajo, trabajo en equipo y negociación.
Objetivos específicos:
- Conocer el concepto de comunicación.
- Identificar las diferentes formas de comunicación.
- Reconocer los distintos obstáculos presentes en la comunicación.
- Establecer diferencias entre grupo y equipo.
- Identificar las características del equipo de trabajo y trabajo en equipo.
- Conocer los Equipos de Alto Rendimiento (EAR).
- Determinar los estilos de decisión principales en la toma de decisiones.
- Diferenciar las etapas del proceso de toma de decisiones.
- Conocer diferentes técnicas para la toma de decisiones.
- Conocer la conceptualización de la negociación
- Identificar los estilos de negociación y factores para su elección
- Analizar las tres grandes vías de negociación
Contenidos
En esta formación aprenderás a formar equipos de trabajo teniendo en cuenta la conducta grupal y los roles individuales de cada persona yprofundizarás en la toma de decisiones en base a su eficacia y eficiencia.
El objetivo general es adquirir las técnicas y herramientas más útiles para mejorar los procesos de comunicación en los entornos de trabajo, trabajo en equipo y negociación.
Objetivos específicos:
- Conocer el concepto de comunicación.
- Identificar las diferentes formas de comunicación.
- Reconocer los distintos obstáculos presentes en la comunicación.
- Establecer diferencias entre grupo y equipo.
- Identificar las características del equipo de trabajo y trabajo en equipo.
- Conocer los Equipos de Alto Rendimiento (EAR).
- Determinar los estilos de decisión principales en la toma de decisiones.
- Diferenciar las etapas del proceso de toma de decisiones.
- Conocer diferentes técnicas para la toma de decisiones.
- Conocer la conceptualización de la negociación
- Identificar los estilos de negociación y factores para su elección
- Analizar las tres grandes vías de negociación