Objetivos
- Recibir llamadas identificando y clasificando el tipo de demanda, confirmando la localización del suceso y los datos del alertante.
- Aplicar protocolos y planes operativos correspondientes a cada tipo de demanda.
- Establecer, gestionar y coordinar la respuesta, atendiendo al procedimiento generado según el tipo de demanda o a las indicaciones del técnico sectorial, y realizar el seguimiento de las mismas.
- Realizar las operaciones administrativas del centro de coordinación de emergencias.
- Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario competente, en la gestión y coordinación de emergencias.
Contenidos
- Recibir llamadas identificando y clasificando el tipo de demanda, confirmando la localización del suceso y los datos del alertante.
- Aplicar protocolos y planes operativos correspondientes a cada tipo de demanda.
- Establecer, gestionar y coordinar la respuesta, atendiendo al procedimiento generado según el tipo de demanda o a las indicaciones del técnico sectorial, y realizar el seguimiento de las mismas.
- Realizar las operaciones administrativas del centro de coordinación de emergencias.
- Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario competente, en la gestión y coordinación de emergencias.