Objetivos
- Analizar las características de la intervención ante un conflicto, identificando las peculiaridades de la mediación.
- Caracterizar las situaciones conflictivas.
- Realizar un proceso de mediación ante un caso de conflicto entre agentes comunitarios.
- Realizar el seguimiento del proceso de mediación.
Contenidos
- Analizar las características de la intervención ante un conflicto, identificando las peculiaridades de la mediación.
- Caracterizar las situaciones conflictivas.
- Realizar un proceso de mediación ante un caso de conflicto entre agentes comunitarios.
- Realizar el seguimiento del proceso de mediación.