Objetivos
Este curso COMT004PO.FUNDAMENTOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la familia profesional de Comercio y Marketing, el alumno debe adquirir los conocimientos necesarios para proporcionar un servicio de atención al el/la cliente/a diferenciador y de calidad, así como poder medir el grado de satisfacción de los clientes.
Contenidos
Este curso COMT004PO.FUNDAMENTOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la familia profesional de Comercio y Marketing, el alumno debe adquirir los conocimientos necesarios para proporcionar un servicio de atención al el/la cliente/a diferenciador y de calidad, así como poder medir el grado de satisfacción de los clientes.