Objetivos
Ampliar conocimientos sobre el desarrollo de la calidad a lo largo de la historia. Analizar profundamente el concepto de calidad. Conocer la Gestión de la calidad según la EFQM y la gestión de la calidad según la Calidad Total. Diferenciar la normalización y certificación Conocer el proceso de implantación de un sistema de calidad Tratar la norma ISO 9001:2015 Conocer los agentes, objetivos y tipos de auditorías del sistema de gestión de la calidad. Tratar la auditoría práctica y los elementos que la componen.
Contenidos
Ampliar conocimientos sobre el desarrollo de la calidad a lo largo de la historia. Analizar profundamente el concepto de calidad. Conocer la Gestión de la calidad según la EFQM y la gestión de la calidad según la Calidad Total. Diferenciar la normalización y certificación Conocer el proceso de implantación de un sistema de calidad Tratar la norma ISO 9001:2015 Conocer los agentes, objetivos y tipos de auditorías del sistema de gestión de la calidad. Tratar la auditoría práctica y los elementos que la componen.