APLICACIÓN DE NORMAS DE PROTOCOLO BÁSICO EN ALOJAMIENTOS (FSHOT_D7558)

Objetivos

Reconocer las técnicas básicas de comunicación y atención al cliente, aplicando las adecuadas a diferentes tipos de usuarios de servicios de alojamiento.

Contenidos

Reconocer las técnicas básicas de comunicación y atención al cliente, aplicando las adecuadas a diferentes tipos de usuarios de servicios de alojamiento.

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HORAS