Objetivos
Aplicar procedimientos de auditoría y resolución de incidencias en servicios de mensajería electrónica Explicar los procedimientos de cuantificación y medición de la calidad de servicio prestada Explicar los procedimientos de diagnóstico de incidencias en entornos de producción de servicios de mensajería electrónica.
Contenidos
Aplicar procedimientos de auditoría y resolución de incidencias en servicios de mensajería electrónica Explicar los procedimientos de cuantificación y medición de la calidad de servicio prestada Explicar los procedimientos de diagnóstico de incidencias en entornos de producción de servicios de mensajería electrónica.