Objetivos
Desarrollar sistemas de calidad para la mejora continua del servicio de almacenamiento Explicar los conceptos fundamentales relativos a: - Calidad de servicio de almacén.- Clientes y proveedores internos y externos al almacén.- Elaboración de protocolos referentes a procedimientos y documentación.- Necesidades de formación y perfeccionamiento del personal del almacén.Calcular indicadores y estándares de tiempo para la mejora de la calidad del servicio de almacén y la optimización de tiempos y recursos humanos y técnicos.
Contenidos
Desarrollar sistemas de calidad para la mejora continua del servicio de almacenamiento Explicar los conceptos fundamentales relativos a: - Calidad de servicio de almacén.- Clientes y proveedores internos y externos al almacén.- Elaboración de protocolos referentes a procedimientos y documentación.- Necesidades de formación y perfeccionamiento del personal del almacén.Calcular indicadores y estándares de tiempo para la mejora de la calidad del servicio de almacén y la optimización de tiempos y recursos humanos y técnicos.